# “남자 혼자서 초등학생 아들 2명을 케어하는게 너무 힘들었습니다. 잠시 한 눈 팔면 집은 난장판이 되어있고 아이들 씻기는 것도 힘들고, 퇴근 후 1시간 이상을 청소하고 집안일을 하면 녹초가 되었는데 가사서비스를 받고 나서는 삶의 질이 달라졌습니다. 매월 지원하는 횟수가 더 늘었으면 좋겠습니다. 고맙습니다.”(부자가정 김〇〇)

# “퇴근하고 돌아오면 삼남매가 어지럽혀 놓은 집안과 산더미처럼 쌓인 설거지 그릇들... 옷도 못 벗고 집안을 정리하고 설거지하고, 저녁 준비하느라 자녀들에게 소리 지르고 잔소리하기 바빴는데 정리된 집을 보면서 자녀들에게 화를 내지 않게 됐습니다. 가사서비스로 인해 자녀들과 관계도 좋아졌을 뿐 아니라 정리하는 습관이 생겼습니다. 일과 가사, 양육을 혼자 부담해야하는 한부모가정에 가사서비스는 정말 고마운 선물입니다.” (모자가정 이〇〇)

서울시가 한부모가족의 일‧쉼‧삶의 균형을 위해 2018년 첫 도입한 ‘한부모가족 가사서비스 지원사업’이 실제 한부모가족들의 삶의 질을 높이는 것으로 나타났다. 서울시는 올해 월 제공 횟수를 늘리는 등 지원확대에 나선다. 지난해 서울시의 한부모가족 가사서비스를 받은 가구는 총 335가구로, 총 6,067회를 제공 받았다. 서울시는 이들 가구를 대상으로 서비스 만족도 조사를 실시한 결과, 가사서비스를 통해 응답자의 96%가 가족관계에 긍정적 변화가 있다고 응답했다. 만족도 조사는 ‘21년 12월 24일(금)~28일(화)까지 온라인 설문조사로 진행했으며, 총 250명(남성 30명, 여성 220명)이 응답했다.

구체적인 변화 내용으로 잔소리, 가족과 다투는 횟수 감소(81명, 32.4%), 돌봄이 필요한 가족구성원 돌보는 게 수월해짐(50명, 20%), 자녀와 대화빈도 증가(37명, 14.8%) 순으로 변화가 있음을 확인했다. 가족관계 변화 원인으로는 쾌적해진 주거 환경(100명, 40%), 가사 스트레스 감소(76명, 30.4%), 휴식 시간 확보(64명, 25.6%) 순으로 높게 나타났다.

또한, 응답자의 95.6%가 직장에서의 변화가 있다고 응답했다. 업무 능률 증가(75명, 30%), 업무 스트레스 감소(75명, 30%), 출근 전 수면 시간 증가(69명, 27.6%) 순으로 변화가 있음을 확인했다. 변화 원인으로는 가사 스트레스 감소(146명, 58.4%), 퇴근 후 휴식 시간 확보(70명, 28%), 출근 전 수면·준비 시간 증가 (26명, 10.4%) 순으로 높게 나타났다.

서울시는 올해 더욱 촘촘한 한부모 가사서비스 지원을 위해 월 3회 제공하던 횟수를 월 4회로 늘리고, 기준 중위소득 52% 이하 생계가 절실한 저소득 한부모가족에게 무료로 서비스를 지원한다. 가사서비스 이용료는 기준 중위소득에 따라 52%이하 무료, 80%이하의 한부모가족은 1회 당 8,000원에 이용 가능하며, 중위소득 120%이하는 1회 당 10,000원에 이용 가능하다.

이용대상은 일 또는 학업을 하고 있거나 자녀가 36개월 미만일 때, 본인 또는 가족 구성원이 질병이나 장애가 있을 경우 중 1가지 이상 해당 되는 한부모가족은 가사서비스 지원사업 신청이 가능하다. 가사서비스 이용 조건은 총 3가지이며, 중위소득 120%이하이면서 아래 내용 중 1가지 이상 해당 될 경우 가사서비스 신청이 가능하다.

2022년 한부모가족 가사서비스 지원사업은 공모를 통해 선정된 ㈜홈스토리생활 대리주부, ㈜리호즈 당신의집사, ㈜든든피플 든든한 파출부, (사)한국가사노동자협회 우렁각시에서 가사서비스를 제공한다. 2022년 한부모가족 가사서비스 지원사업과 관련한 보다 자세한 사항은 서울특별시한부모가족지원센터 홈페이지(seoulhanbumo.or.kr) 공지사항 및 한부모가족 인식개선사업팀(02-861-3012)으로 문의하면 된다. 김선순 서울시 여성가족정책실장은 “한부모가족의 시간 빈곤을 해결해 일·생활 균형을 실현하는 데 가사서비스 지원이 효과적이라는 이용자 의견을 반영해 올해 가사서비스 지원 횟수를 확대했다.”며, “서울시는 가사서비스 지원을 넘어서 가족관계의 회복과 함께 미래의 생활설계에 도움이 되도록 다양한 지원을 아끼지 않겠다.” 고 말했다.