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서울시정건의365
스마트폰 원치 않게 통신사 이동이 되었스빈다
김미례 2014-04-01 09:22:47 | 조회: 922
sk텔링크가 skt 자회사라고 하는데 맞는지도 모르겠구요 .
명의자 김영창 010-9232-5678 010-9105-5678 이 번호가 이동이 되었습니다
skt회사에서 오래 쓰고 있어서 신품 갤럭스코어을 무상으로 주고 월21,000원이라고 소개 주었습
니다. 그러면서 갤럭스3 갤럭스4와 같은 똑같은 기기라고 하고 이 상품은 방수도 되는 폰이라고

도 하더군요.114 번이동(동의) 연결하기 문자를 보고 김효
영씨는 상담했던 직원입니다. 김효영씨한테 직접 제가 전화해서 물어보았습니다. 제가 그래서
통신 이동하면 우리는 하지 않겠다고 분명하게 답변을 했습니다. 자기가 직접 확인하고 확인하
고 연락한다고 했습니다. 문자가 왔더군요. "제가 개통부에 가서 확인 해보도록 하겠습니다~^^"
문자가 이렇게 왔습니다. 믿었습니다.
3월 24일 기기변경인줄 알고 기기등록을 하니 번호이동이 되어서 답답한 마음에 이곳에 글올립
니다 . 원치 않는 번호이동이 되었습니다 . 그리고 skt에서 가족 무료 인터넷도 해지되었습니다.
그래서 인터넷도 요금도 내야하는 형편입니다. 도와주십시요. 부탁드립니다.
처음에 기기 변경이고 2년간 유지하면 신폰을 무상으로 쓸수 있다고 해서 믿고 승낙을 하였는데
뒷통수 제대로 맞았습니다. 명의자는 김영창으로 되어 있습니다. 김영창 010-9232-5678 김미례

010-9105-5678 각자 쓰고 있는데 쓰라고 하더군요. 여러가지로 우리를 힘들게 만들고 있습니다.
그 당시 번호이동 승인문자가 와서 skt 안내와 대리점이라는 곳 전화해서 제차 물어봤는데 상담
사님은 skt서 보낸건 맞는데 번호 이동은 영업정지중이라 안된다고 하고 대리점 측은 오류로 갔
다고 하고 해서 10여년 가까이 신봉한 skt를 믿고 진행했는데 독이더군요 . 그리고 요금도 처음

상당할때 요금이월 21,000원이였는데 23,000원이더군요.
그 사람들이 말하는 계열사라면 모 기업에서라도 중재 좀 부탁 드릴가 합니다.
sk텔링크 쪽 사람들은 형식적인 말과 태도만 보여서 무리하게 부탁드립니다.
삼성서비스센터가서 불량증을 받아오라고 해서 제가 가서 상담을 했습니다. 그런데 정상으로 나

와서 불량증 받아오지 못해다고 하니까 다른 사람들을 다 해 오는데 우리만 못해오나고 오히려

우리한테 뭐라고 하더군요. 전화통화을 했습니다. 우리동생이 너무 화가 난 이유는개통후 들통

이 나니까 전화을 하면 받지 않고 텔링크회사 114번에 전화하면 대리점 연결시켜준다고 하면서

시간이 흘러가고 그래서 폰이 망가지게 되었습니다. 그리고 그 폰 값을 지불해주면 철회해준다

고 해 놓고 지금 와서는 skt회사에 다시 신규 가입하고 인터넷값도 내면서 쓰라고 합니다. 너무

기가막혀서 말이 안나옵니다. 할말은 많은데 어떻게 해야 모르겠습니다.
sk텔링크 폰을 회사측에 보냈습니다. 철회를 해 준다고 해 놓고 계속 연장만 합니다.
개통일자 3월 24일 오전에 했습니다. 그런데 기간 철회 날이 14일 이전에 철회가 되어만 합니다.
지금은 6일 밖에 시간이 없습니다. 빨리쿠탁드립니다. 너무나 정신적인 고통이 큼입니다. 어떻게 말로 표현이 안됩니다. 도와주십시요. 부탁드립니다.
서두없이 글 쓰게 되었습니다. 이해해주십시오.
김효영 핸드폰 010-9929-8204 sk텔링크 032-714-3746 개통부 070-7079-1219
선슬기 010- 5656-2666 팀장는 이은정입니다. 인천 남동구 간석동 395번지 대웅빌딩 5층
행복한 하루되세요. 연락처: 070-8263-5674 김미례입니다. 감사드립니다.
2014-04-01 09:22:47
112.xxx.xxx.45
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